Identificación de la empresa
Nombre comercial: Faacil Facturación. Datos registrales: Tomo 42509, Folio 70, Inscripción 1, Hoja M-752164.
Aceptación y proceso de compra
La contratación a través del sitio web requiere capacidad legal suficiente y la aceptación de las condiciones mostradas durante el proceso. Antes de confirmar la compra se informa del servicio seleccionado, precio, impuestos y medio de pago.
El usuario puede corregir los datos facilitados durante el proceso y, si la compra ya ha finalizado, solicitar la corrección a través del servicio de atención al cliente.
Precios y planes
Los precios públicos actuales son:
- Starter: 108 € + IVA/año, equivalente a 9 €/mes + IVA con facturación anual.
- Professional: 150 € + IVA/año, equivalente a 12,50 €/mes + IVA con facturación anual.
Los precios aplicables serán los publicados en el sitio web o los comunicados expresamente antes de confirmar la contratación. Salvo indicación contraria, los importes no incluyen IVA.
La renovación no se realiza de forma automática. Al llegar el vencimiento, el cliente puede renovar voluntariamente mediante transferencia bancaria o pago por TPV desde la propia aplicación.
Métodos de pago y facturación
Faacil puede admitir los medios de pago indicados durante el proceso de contratación, incluyendo tarjeta y otros medios habilitados en cada momento. Los pagos con tarjeta se procesan a través de una pasarela externa segura.
La factura correspondiente a la contratación se emite en formato electrónico y se remite al correo indicado por el cliente, sin perjuicio de los derechos que la normativa reconozca respecto a otros soportes.
Desistimiento y consumidores
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor, podrá ejercer los derechos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y demás normativa aplicable.
El plazo general de desistimiento en contratos a distancia es de 14 días naturales, sin perjuicio de las excepciones previstas legalmente para determinados servicios o contenidos digitales y de los requisitos exigidos cuando la ejecución comienza durante ese plazo.
Para ejercer un derecho de desistimiento que resulte aplicable, puede enviar una declaración inequívoca a info@faacil.es o al domicilio social.
Atención al cliente
Para incidencias o reclamaciones puede utilizar:
Responsabilidad y fuerza mayor
REGLATIC, S.L. responderá en los términos exigidos por la normativa aplicable. No responderá de interrupciones o daños imputables a terceros, fuerza mayor, usos contrarios a las condiciones o actuaciones del cliente que comprometan la plataforma, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores y usuarios.
Resolución extrajudicial de conflictos
La antigua plataforma europea ODR dejó de estar operativa en 2025 y la referencia que aparecía en la versión anterior de estas condiciones ha sido retirada.
Cuando proceda, los consumidores pueden acudir a entidades de resolución alternativa de litigios reconocidas o a los organismos de consumo competentes.
Legislación y jurisdicción
Las contrataciones se rigen por la legislación española. La competencia judicial se determinará conforme a la normativa vigente y, si el contratante es consumidor, se respetarán las reglas de competencia y protección que resulten imperativas.